🔄 Cambios, Devoluciones y Garantía
Si necesitás cambiar o devolver tu pedido, ¡estamos para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a haber recibido tu compra.
📦 ¿Qué sucede con las roturas por envío?
Embalamos cada pieza con extremo cuidado y protección. Sin embargo, sabemos que son productos frágiles. Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos dentro de las 24 horas de haberlo recibido con una foto del paquete y el producto para que podamos coordinar un reemplazo o solución inmediata.
🧡 Opciones de resolución
Podés optar por:
- Crédito en tienda (para una próxima compra).
- Cambio por otro producto.
- Reembolso al mismo medio de pago.
🚫 Excepciones
No podrán ser devueltos ni cambiados:
- Productos que hayan sido usados o presenten signos de desgaste.
- Productos que no estén en su empaque original o sin sus etiquetas correspondientes.
- Artículos adquiridos en liquidación o con descuento especial (salvo falla de fábrica).
📝 ¿Cómo iniciar el proceso?
- Enviá un mail a nuestra casilla de contacto con tu nombre y número de pedido.
- Nos pondremos en contacto con vos para coordinar el proceso.
- Si deseás cancelar tu compra, podés hacerlo directamente mediante el Botón de Arrepentimiento ubicado al pie de nuestra tienda.
Alhué Accesorios & Cerámica ✨
Hecho con amor y manos argentinas 💛
